亮點黔西南訊 今年以來，興義市積極探索創(chuàng)新信訪工作模式和內容，在全省率先成立群眾工作部，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，切實維護群眾合法權益，促進社會穩(wěn)定和諧，上訪人數明顯減少，纏訪的現狀得到了有效的改變，基本扭轉了信訪高位運轉的態(tài)勢。

    創(chuàng)新工作思路  建全信訪工作體系

近年來，隨著經濟社會的快速發(fā)展，為全市“加速發(fā)展、加快轉型、推動跨越”打好基礎，暢通群眾信訪渠道，妥善化解民憂，今年初，興義市組織相關部門到河南義馬學習借鑒用群眾工作統(tǒng)領信訪工作的經驗做法，并結合實際從公、檢、法、司、國土等近20個職能部門抽調精兵強將31人，成立中共興義市委群眾工作部。群眾工作部內設10個股室，設置群眾訴求辦理中心窗口18個，形成群眾工作“一站式”服務、“一條龍”受理、“一攬子”解決的便民利民機制。在成立群眾工作部的同時，積極籌備在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、市直單位成立群眾工作站，在行政村（社區(qū)）成立群眾工作室，在居民小組選聘信訪信息員，逐步健全完善信訪工作體系，充分暢通群眾訴求渠道。

重視源頭防治  抓好初信初訪

市委群眾工作部成立后，將初信初訪作為整治的重點，從源頭抓起，一抓到底，嚴禁在辦理初信初訪中出現敷、推、拖現象，避免了新的積案發(fā)生。努力爭創(chuàng)無進京赴省上訪、無越級集體上訪、無信訪老戶、無信訪積案“四無”目標。1月至5月，共接待群眾來訪210 批1100人次，與去年同期相比，下降了35.2%。同時，嚴格按照“落實領導批示不過夜”的要求，及時處理省、州立案交辦件26件，已辦理結案11件；市領導閱批摘報10件，辦結4件，其余交辦閱批件正在辦理之中。

迅速排除積案  妥善化解民憂

針對歷年積案，迅速組織群眾工作部人員進行排查梳理，將梳理出來的40個信訪積案全部落實包辦人員，明確辦理時限，絕大多數社會影響大、長期上訪的信訪積案得到化解，真正做到了化解積案解民憂，提高了黨委、政府的公信力。截止目前，興義市“金三角”老上訪戶楊大琴反映的拆遷補償、民辦教師金家明等100余人要求解決工資待遇等30余件積案得到有效的化解。同時，針對信訪長期以來“有進口無出口”的問題，群眾工作部依法依規(guī)，實施信訪三級終結工作，認真做好復查、復核工作，切實解決信訪人的合理訴求。對已解決了合理訴求，信訪人仍繼續(xù)纏訪、鬧訪和越級上訪的，依照信訪終結程序，將信訪案件終結。

群攻急難險重  全力維護穩(wěn)定

    在省、州、市“兩會”期間，市委群眾工作部組成現場處置組和街道巡邏組，到指定地點維護現場和上街巡邏，對上訪群眾進行思想疏導，勸離返回，并及時解決群眾的訴求；在中央領導到興義視察期間，干部職工全力維護現場穩(wěn)控工作；在荷花巷大佛坊文化休閑步行街商鋪開盤過程中，全力維護現場穩(wěn)定，確保了開盤活動的順利進行；在一系列的突發(fā)事件應急處理中，干部職工不分白天黑夜為民解憂，彰顯了先鋒模范作用，造就了一支作風過硬、高效辦事、無私奉獻、群眾愛戴的干部隊伍。（黃志才 李國富 袁煊松 報道）