亮點(diǎn)黔西南訊 近日，筆者從望謨供電局市場部獲悉，為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量，望謨供電局根據(jù)公司對“四差“供電所的建設(shè)要求對我局轄區(qū)內(nèi)3個(gè)供電所營業(yè)廳進(jìn)行全面改造、裝修，現(xiàn)已全部完工投入使用。

為了提高供電服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，更好地體現(xiàn)“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀和“服務(wù)永無止境”的理念。望謨供電局以公司加大對“四差”供電所建設(shè)為契機(jī)，加大對營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)力度，從11月開始，對轄區(qū)內(nèi)3個(gè)營業(yè)廳按照南方電網(wǎng)公司《供電營業(yè)廳建設(shè)及管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行全面改造、裝修。改造后的供電營業(yè)廳將按要求配置資料架、休息座椅、宣傳板等，并設(shè)置便民服務(wù)箱、客戶書寫臺(tái)、飲水機(jī)、窗口客戶座椅、公告板以及客戶休息區(qū)等服務(wù)設(shè)施。不僅給客戶提供一個(gè)溫馨的外部環(huán)境，更能讓客戶切實(shí)感受到供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。(黃慶龍 查志聯(lián) 報(bào)道)