亮點黔西南訊 “自從搬進(jìn)了新房子，房間里用上了各種電器，感謝供電局的同志加班加點為我們裝表接電，讓我們及時搬入了新家，用電也更有保障了！”日前，剛搬進(jìn)望謨縣布依楓林小區(qū)的黃女士感到由衷的高興。

近年來，望謨縣加大了移民搬遷保障性住房的建設(shè)力度，如雨后春筍蓬勃興建。為了配合保障性住房建設(shè)和后期住戶可靠用電，望謨供電局推出保障性住房用電報裝、受理、安裝的“保姆式”服務(wù)，開辟“綠色通道”，安排專人跟蹤工程建設(shè)進(jìn)度，提前上門為他們提供供電服務(wù)，簡化辦理程序，第一時間完成供電、電表安裝等各項工作，確保搬遷家庭早日入住新家。

在保障性住房建設(shè)過程中，該局組織計劃建設(shè)部、供電所、市場部等工作人員深入建設(shè)工地，現(xiàn)場堪查電力配套設(shè)施和臨時用電情況，幫助客戶優(yōu)化供電方案，現(xiàn)場解決用電難題，并就線路走向等征求施工方有關(guān)人員的意見和建議，同時加強(qiáng)與政府部門和有關(guān)單位溝通，提前做好電源規(guī)劃、負(fù)荷測算等工作，在進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，實行“一對一”服務(wù)制度，了解客戶需求。

此外，該局還優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，最大限度縮短接電、送電時間。在小區(qū)張貼供電所服務(wù)熱線和供電所片區(qū)抄表員姓名及電話，及時受理保障性住房小區(qū)用電問題，讓他們享受“優(yōu)質(zhì)、快捷、高效”的供電服務(wù)。（黃慶龍 報道）