亮點黔西南訊 黔西南州冊亨縣堅持把便民服務中心建設作為轉變政府職能、創(chuàng)新社會管理、打造服務型政府的重要抓手，采取“五舉措”推進便民服務中心規(guī)范化建設，進一步提高機關工作效能，提升為民服務能力。

    ——嚴格考勤制度，保證群眾來到便民服務中心找得到人、辦得成事。便民服務中心主任督促便民服務中心每日到崗情況，無特殊情況不得出現(xiàn)空崗。一旦出現(xiàn)查崗發(fā)現(xiàn)空崗且無特殊理由或者辦事群眾舉報屬實，將對相關領導予以問責.

    嚴格一次性告知制度，做到不讓辦事群眾因工作人員原因往返三次以上。

    嚴格限時辦結制度，各辦事窗口對服務對象提出辦理的事宜，在符合法定條件、手續(xù)完備齊全的情況下，要依照法定期限或承諾期限，提高工作效率。

    嚴格責任倒查制度。誰服務誰負責到底。

    嚴格規(guī)范服務，工作人員要嚴格遵守工作紀律，堅守工作崗位。因特殊情況離開工作崗位的，要以留言、告示等方式實行告知。業(yè)務繁忙的崗位可實行“雙人輪崗”制度，能夠相互補位，確保各項工作運轉正常。

    據(jù)悉, 為有效推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設，冊亨縣將便民服務中心建設納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度目標考核，以進一步推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務平臺建設,讓便民服務中心真正的便民。（邢祖性報道）